Foire aux questions

Notre foire aux questions à propos de Homeadverts et de nos services. Vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici ? Contactez-nous directement et nous serons heureux de vous aider.

Est-ce que Homeadverts est une agence immobilière ?

  • Non, Homeadverts est une entreprise internationale et multilingue de listing de propriétés milieu à haut de gamme, qui répertorie les biens les plus raffinés à vendre ou à louer à travers le globe.

Est-ce que je dois m'inscrire ?

  • Non, vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour utiliser Homeadverts, mais créer un compte gratuit vous offre des avantages supplémentaires, notamment configurer des alertes sur les nouveaux listings et enregistrer vos agents et listings favoris.

Est-ce que mes données personnelles sont sécurisées ?

  • Bien sûr. La confidentialité de vos données est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous les utilisons seulement pour vous contacter, vous tenir informés et vous fournir nos services. Nous ne les partageons jamais.

Est-ce que je vais recevoir des spams si je m'inscris sur Homeadverts ?

  • Non. Nous ne vous enverrons jamais de spams, et nous ne partagerons jamais vos données avec d'autres organisations sans votre permission.

Comment me désinscrire ou changer les détails de mon compte ?

  • Vous pouvez personnaliser vos paramètres de notification et les détails de votre compte quand vous le souhaitez via la page de votre compte.

Est-ce que je peux, de façon privée, déposer des listings sur Homeadverts ?

  • Non. Nous ne permettons pas à des vendeurs ou à des propriétaires privés de poster des annonces. En effet, nous travaillons directement avec des agents/courtiers qui sont tenus juridiquement de fournir des informations exactes. Si vous voulez lister une propriété sur notre site, utilisez notre répertoire d'agents pour trouver celui qui est le plus proche de chez vous. Il vous aidera alors dans votre procédure.

D'où proviennent les listings sur Homeadverts ?

  • Homeadverts reçoit des informations de listing de courtiers, d'agents, de services de listings multiples et de partenaires de publications du monde entier.

Comment obtenir plus d'informations sur les propriétés à louer/à vendre listées ?

  • Si vous voulez en savoir plus, ou si vous voulez visiter une propriété listée sur Homeadverts, cliquez sur le bouton « Contacter l'agent » sur la page des détails du listing. D'ici, vous pouvez soit envoyer un message comportant votre demande via notre système, soit contacter les agents par le biais des méthodes de contact qu'ils fournissent.

Pourquoi est-ce que je n'ai pas eu de réponse d'un agent que j'ai contacté via Homeadverts ?

  • Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu de réponse rapidement. Nous collaborons étroitement avec nos agents afin d'assurer des délais de réponse courts, mais nous vous recommandons de les contacter par téléphone.

Ma maison est en vente auprès d'un agent, mais elle n'est pas listée sur Homeadverts. Pourquoi ?

  • Si votre agent liste son portfolio sur Homeadverts, votre bien devrait apparaître sur notre site dès que votre agent met à jour sa propre base de données.

Ma propriété est louée/vendue. Pourquoi est-elle encore listée sur Homeadverts ?

  • Contactez votre agent pour vous assurer qu'il a bien mis à jour le statut de votre bien sur Homeadverts. Tous les changements effectués par un agent sont mis à jour sur Homeadverts en 12 à 24 heures.

Mon bien est à vendre/à louer, mais les informations sont incorrectes. Est-ce que je peux les modifier moi-même ?

  • Nous recevons les informations de votre propriété directement de votre agent. Par conséquent, si les informations de votre listing sont inexactes, informez-le directement qu'il faut les mettre à jour. Toutes les mises à jour apparaissent sur Homeadverts en 12 à 24 heures.

Comment trouver un agent/courtier pour vendre/louer ma propriété ?

  • Utilisez notre répertoire pour trouver un agent/courtier dans votre zone géographique. Il sera heureux de vous aider à lister votre bien sur Homeadverts.

Est-ce que Homeadverts est disponible sur les téléphones mobiles et les tablettes ?

  • Oui, notre site est entièrement compatible avec les appareils mobiles, sans avoir à installer d'application.

Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, écrivez-nous à hello@homeadverts.com et nous vous recontacterons rapidement. Si vous êtes agent ou courtier et que vous voulez mieux connaître comment déposer des listings avec Homeadverts, visitez notre page Agents.